BTCC
/
BTCC Square
/
kripto para
/
Starbucks CEO’si Piyasa Şüpheciliğine Rağmen Müşteri Değer Algısını Savunuyor
Starbucks CEO’si Piyasa Şüpheciliğine Rağmen Müşteri Değer Algısını Savunuyor
4
2
BTCCSquare haberleri:
Starbucks CEO'su Brian Niccol, premium kahve harcamalarını etkileyebilecek ekonomik zorluklara rağmen sarsılmıyor. Hisse senedinde küçük bir düşüş yaşanmasına rağmen, Niccol müşteri değer algısının son iki yılın en yüksek seviyelerinde olduğunu vurguladı - özellikle Starbucks müşterilerinin yarısından fazlasını oluşturan Z Kuşağı ve milenyum kuşağı arasında.
Şirket bu algıyı güçlendirmek için çift yönlü strateji izliyor: bekleme sürelerini azaltmak için operasyonel verimliliği optimize ederken, fincan mesajları gibi kişiselleştirilmiş dokunuşlar ekliyor. Erken göstergeler karışık sonuçlar gösteriyor ve Niccol hizmet kalitesi ile menü inovasyonu arasındaki sinerjiye bahis oynarken yatırımcılar bekle-gör modunda kalıyor.
Sağlayan:
